Wczytuję dane...
Kod EAN: 9788381027038
Waga produktu: 0.745 kg
Realizacja zamówienia: 3 dni
Wysyłka od: 11.99 PLN
Wydawnictwo: cedewu
Nowatorskie przedsiębiorstwa, pragnące odnieść sukces, wdrażają nowy system zarządzania, ukierunkowany na zarządzanie strategią, a więc zarządzanie dokonaniami. Skuteczne zarządzanie nimi obejmuje pomiar dokonań oraz ich poprawę. Pomiar dokonań umożliwia więc nie tylko ich ocenę, ale też wprowadzenie korekt do uzgodnionej strategii w celu zapewnienia stałego doskonalenia działań oraz postępu w realizacji wizji i misji przedsiębiorstwa, co jest podstawą uczenia się i źródłem przewagi konkurencyjnej. Przedmiotem pomiaru są bowiem kluczowe czynniki sukcesu (critical success factors, CSF).

Leksykon mierników dokonań jest pierwszym, interdyscyplinarnym opracowaniem prezentującym w tak szerokim zakresie propozycję pomiaru zidentyfikowanych w warunkach polskich kluczowych czynników sukcesu. Mierniki ujęte zostały w dwóch grupach, a więc jako mierniki mające wymiar powszechny (niezależny od sektora), w takich płaszczyznach jak: finansowa, klientów, procesów wewnętrznych, uczenia się i rozwoju, relacji z otoczeniem, zrównoważonego rozwoju, oraz jako mierniki specyficzne dla wybranych dwunastu sektorów, tj.:
• produkcja artykułów spożywczych;
• budownictwo;
• handel samochodami;
• handel detaliczny i hurtowy;
• e-commerce;
• transport lądowy (kolejowy, samochodowy);
• działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi;
• telekomunikacja;
• działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalność powiązana;
• działalność związana z obsługą rynku nieruchomości;
• działalność prawnicza, rachunkowo-księgowa i doradztwo podatkowe;
• usługi biznesowe.

Dla każdego z kluczowych czynników sukcesu zaproponowano kilka mierników. W celu zwiększenia ich wartości poznawczej i użyteczności praktycznej każdy z mierników opatrzono komentarzem.


„Atuty Leksykonu to kompleksowość i szczegółowość. Szczególnie pozytywnie ocenić należy podjęcie tematyki obszarów takich jak odpowiedzialność społeczna, ekologia, prawo, prawa człowieka, godność pracy. Należy podkreślić interdyscyplinarny charakter Leksykonu. Szczególny wkład Autorów stanowi, moim zdaniem, zaproponowanie mierników w odniesieniu do sfery usług biznesowych oraz działalności prawniczej, finansowej i doradztwa podatkowego, którym nie poświęcano do tej pory w literaturze należytej uwagi, a które są też działalnością, w przeciwieństwie do produkcji i handlu, trudną do sparametryzowania".
Dr hab. Marta Nowak, prof. UE we Wrocławiu, fragment recenzji

Szczegóły produktu

  • Autor: 

    Skoczylas Wanda, Niemiec Andrzej

  • Rok wydania: 

    2023

  • Objętość: 

    412

  • Oprawa: 

    Miękka

  • Format: 

    23.0x19.0cm

  • Tematyka: 

    Ekonomia Biznes

  • ISBN: 

    9788381027038

Polecamy także