Wczytuję dane...
Kod EAN: 9788302147050
Waga produktu: 0.265 kg
Realizacja zamówienia: 3 dni
Wysyłka od: 11.99 PLN
Wydawnictwo: wsip
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.

Szczegóły produktu

  • Autor: 

    Cymańska-Garbowska Barbara, Witrykus Danuta, Pietras Jadwiga

  • Rok wydania: 

    2015

  • Objętość: 

    168

  • Oprawa: 

    Miękka

  • Format: 

    16.5x24.0cm

  • Tematyka: 

    Podręczniki szkolne

  • ISBN: 

    9788302147050

Polecamy także